L’accessibilité, une chance pour les institutions culturelles

Comment rendre les établissements culturels accessibles au plus grand nombre ? Qu’il s’agisse de l’accès aux lieux, de l’accès à l’offre culturelle, ou encore du développement d’une communication adaptée, la prise en compte de l’accessibilité dans les musées peut être considérée comme une source d’innovation, comme un levier pour améliorer les relations entre le musée et ses visiteurs…

Pour les Etablissements Recevant du Public et en particulier les musées, l’accessibilité doit en effet se concevoir comme un projet transversal. Pour assurer la continuité de la chaîne d’accès, il est important de penser la complémentarité entre l’accessibilité physique, les aides techniques proposées d’une part (abords, cadre bâti, muséographie, signalétique) et les aides humaines d’autre part, en développant la sensibilisation et les compétences des personnels. La prise en compte de l’accessibilité permet ainsi d’améliorer le confort et la qualité de l’accueil au bénéfice de l’ensemble des visiteurs.

De nombreuses institutions culturelles proposent aujourd’hui une offre culturelle adaptée à destination des personnes en situation de handicap (visites guidées, expositions, ateliers, spectacles…). La réflexion engagée pour adapter cette offre permet également de nombreuses innovations en terme de médiation et donc d’offrir pour l’ensemble des publics de nouveaux outils, un nouveau regard sur les œuvres, une approche sensible du patrimoine.

Le développement d’une stratégie de communication et de développement des publics est indispensable pour accompagner la mise en accessibilité des sites culturels et la création d’une offre dédiée. Au-delà des outils de communication adaptés, le développement des publics en situation de handicap se joue en grande partie dans la construction et l’animation d’un réseau de relais intégrés à la vie et à l’actualité du musée. Ce mode de développement demande des ressources humaines importantes de la part des institutions culturelles, pour maintenir une écoute attentive et répondre aux attentes des visiteurs, en particulier des visiteurs handicapés. Là encore, l’accessibilité est un levier pour améliorer la qualité de la rencontre entre l’institution culturelle et ses publics…

MATTHIEU DECRAENE
Chargé de développement des publics, accessibilité / handicap. Musée du Louvre

Crédits photo : (C) DR / Musée du Louvre

Adaptation de l’offre touristique aux besoins des personnes handicapées

Le CDT de l’Hérault a initié une démarche de l'adaptation de l'offre touristique aux besoins des personnes handicapées. Si un large consensus s’est établi quand nous avons présenté cette idée, la mise en œuvre pratique se heurte à plus de difficultés.

L’expérience de l’Hérault a résidé dans un affichage clair d’une volonté politique, d’une méthodologie spécifique et d’un large partenariat avec les associations concernées.

Le C.D.T. a été un des premiers institutionnels du tourisme à s’intéresser à cette clientèle. En effet, on ne peut dire que des initiatives n’ont pas été prises en France pour faciliter le départ en vacances de personnes handicapées mais elles le sont le plus souvent organisées par des établissements et associations spécialisés. Or, les touristes handicapés ont les mêmes besoins d’informations que nous et pourquoi ne s’adresseraient-ils pas aux professionnels du tourisme ?

Le rôle du CDT a donc été un rôle d’incitateur-médiateur pour organiser cette offre touristique dans le milieu généraliste.

Il faut rappeler quelques chiffres donnés par l’Agence Française de l’Ingénierie Touristique en 2001 qui a estimé le nombre de personnes souffrant de déficiences dans la vie quotidienne à + de 40 %.

L’économie touristique doit aujourd’hui tenir compte de cette perspective et intégrer cette nouvelle donne.

La tranche d’âge la plus représentée correspond aux personnes de 60 ans et plus (74 %), suivi des 20-59 ans (26,2 %), les déficiences motrices sont dominantes, mais la proportion des personnes ayant des difficultés à se déplacer reste limitée à 25 %, le recours à des transports adaptés étant lui-même limité à moins de 3 % des personnes. Pour être tout à fait précis, l’OMS estime à 10 % de la population française les personnes souffrant de déficiences et d’incapacités.

C’est vrai, il existe des difficultés pour donner des réponses satisfaisantes en matière de vacances et de loisirs à la clientèle :

Manque d’accessibilité des équipements recevant du public malgré un ensemble de normes d’accessibilité prévu par la loi et depuis la nouvelle loi prise en compte des handicaps sensoriels

• Déficit d’animations appropriées
• Difficulté d’établir un accompagnement humain
• Absence de formations adéquates de professionnels et manque de connaissance sur les différents handicaps, cela fait peur encore.
• Pénurie de transports de tourisme réellement adaptés (en Languedoc-Roussillon), 1 bus adapté, pour la France 38 au total !
• Fiabilité de l’information

Une réponse positive est la création en 2001 du label national Tourisme Handicap.

CLAUDE BLAHO-PONCE

Tourisme pour tous dans l'Hérault

Au cœur du département, les amateurs de pêche se retrouveront à la base de Pouzols pour des parties au bord de l’eau. Créée par la Fédération de pêche de l’Hérault, cette base accueille enfants et adultes handicapés pour des journées où l’on taquine truites, carpes et autres carnassiers, tout en s’initiant aux différentes techniques … et pour que le poisson morde !

La fédération départementale de pêche de l’Hérault

Tél. 04 67 96 98 55 / fax 04 67 88 02 58

Pour un séjour au calme entre Méditerranée et garrigues, tout près du village Le Pouget, un gîte rural ouvre grand ses portes aux personnes handicapées. Entièrement rénové, cet ancien mazet se trouve sur une exploitation maraîchère bio … et le panier de légumes frais est assuré ! A savourer autour de la cheminée ou du barbecue sur la terrasse ombragée.

Gîte rural Le Coudaissas

34230 Le Pouget

Tél. 04 67 88 71 00

Département pilote, l’Hérault, à travers la démarche « Handi Tourisme », souhaite sensibiliser les professionnels et le grand public à un meilleur accueil des personnes handicapées ainsi qu’organiser et permettre une offre adaptée à leurs besoins et à la diversité des handicaps. Pour cela, depuis l’année dernière, la démarche nationale de labellisation sous couvert du label national « Tourisme Handicap » a été mise en place, et le département compte désormais une quarantaine de sites labellisés(hébergement ,restauration ,loisirs ) avec certains d’entre eux adaptés à différents types de handicap.

Enfin, l’Hérault désire améliorer la mise en accessibilité des sites et équipements touristiques, en poursuivant la démarche : « la mer ouverte à tous » dans le but de créer les conditions les plus favorables de cheminement sur le sable, de matériel de mise à l’eau et d’assistance sur les plages, mais également de permettre l’accès aux autres sites touristiques.

Afin de renforcer ses objectifs, le CDT a conçu sur son site Internet une rubrique Handi tourisme où des conseils techniques sont en ligne à destination des professionnels. Un questionnaire d’auto évaluation leur permet d’examiner le degré d’accessibilité de leur structure. Tous les sites et équipements labellisés de l’Hérault sont en ligne pour des réservations directes.

En 2005, les offices de tourisme du département auront reçu une visite d’évaluation afin que dans l’Hérault, les vacances pour tous ne soient plus un vain mot, mais bien une réalité !

Des prestataires qui s’impliquent

La 1^ère plage pour la baignade en autonomie pour les non voyants ,c’est dans l’hérault à balaruc les bains avec le système audio plage développé par l ‘ association Cap horizons .

Et dernière nouveauté le système Allo menu pour réserver à partir de son téléphone le menu de son choix auprès des restaurateurs adhérents et facilitant ainsi la réservation à tous les publics ,notamment déficients visuels !

http://www.herault-tourisme.com/

Salon Handica 2007-Eurexpo 6, 7, 8 juin 2007

14 ème salon international Handicap et Autonomie Produits, services et informations pour toutes les personnes concernées par le handicap.

Théâtre : Les hors la loi

Poursuivis par la police, un bandit et son complice se réfugient dans un centre d'activités artistiques pour personnes handicapées.La directrice du centre, qui fait répéter aux pensionnaires leur spectacle de fin d'année sur le thème des " hors la loi », prend le fugitif pour un comédien venu pour l'épauler et jouer dans le spectacle ...Ils sont en fauteuils roulants... Ils sont drôles et déjantés... Avec humour, ils font tomber tous vos préjugés. Ils suscitent votre admiration et font ainsi la preuve qu'il n'y a rien comme le rire pour rapprocher les humains ! Auteur : Alexandre BonsteinArtistes : Patricia Assouline, Rosario Cusumano, Lila Chabha Derridj, Grégory Dunesme, Rachid El Ouaghli, Patricia Laviosa, Ariane Pirie, Caroline Soria, Sherazade Tamzought, et en alternance Gilles Vajou/Jacques Verzier/Laurent Bàn Metteur en scène : Agnès Boury

Festival HandiStars 2007

(du 30/06/2007 au 1/07/2007)
Depuis 7 ans « Handistars » permet à des artistes handicapés (de tous âges et de tous handicaps) venant de toute la France de se produire (pendant 2 jours non-stop) sur scène devant un large public, valide et handicapé, dans des disciplines aussi variées que : le chant, la danse, le mime, le théâtre, les percussions, la comédie, la poésie, la musique, la chorale, les arts du cirque…
Contact : Maryse Gicquelet ou Jean-Yves HercouëtTél. : 02 99 93 70 70Fax : 02 99 08 97 72E-mail : foyereta@wanadoo.fr ou herga@wanadoo.fr
CAT la « Ferme du Monde »le Bois Jumel9, rue Abbé de La Vallière56910 Carentoir

La lecture des quotidiens à la BNF

Un logiciel vocale presse est installé en salle A (haut de jardin) et salle N (Rez-de-jardin) et permet la lecture vocale et en gros caractères de différents quotidiens : Le Figaro, Libération et Le Monde via Internet.

Le Centre de documentation Cemaforre

Le centre de documentation Cemaforre est un service tout à fait unique en France sur l’accessibilité culturelle et les loisirs pour les personnes handicapées, âgées en perte d’autonomie et hospitalisées.

Les visiteurs accèdent, sur rendez-vous, aux ressources documentaires de sa bibliothèque et vidéothèque, riches de nombreuses thématiques. Le fonds est actualisé en permanence de multiples informations tant au plan local, national et international.

Plus de 4000 références pour connaître la législation, les pôles de ressource et de compétences, les lieux d’enseignement et d’accès aux pratiques artistiques…
Une base de données informatisée donne accès à la consultation d’ouvrages, rapports, études, actes, articles…
Des dossiers thématiques : « portraits d’artistes », culture à l’hôpital, spectacle vivant & accessibilité, villes et accessibilité culturelle, etc.
Des outils de médiation culturelle adaptée…
Des revues, magazines, de la presse spécialisée, etc.
Un espace pour visionner des films vidéos, CD et DVD Rom…
Le centre de documentation qui accueille régulièrement des expositions permanentes d’œuvres d’artistes handicapés, installe, par ailleurs, des points-infos « culture-handicap » dans le cadre de salons professionnels, spécialisés, événements…

Accueil personnalisé et sur rendez-vous
Pierrette Parisot, documentaliste pierrette-parisot@cemaforre.asso.fr Tél. 01 47 97 87 26
Centre de documentation Cemaforre 115, rue de Ménilmontant 75020 Paris
Moyens d’accès
Métro Gambetta (ligne 3) ou Ménilmontant (ligne 2), Bus n° 26 ou 96 (arrêt Pyrénées – Ménilmontant).

Des équipements "de pointe" à la BNF

Des loupes électroniques portables sont disponibles à l'intention des visiteurs et des lecteurs en situation de handicap visuel sur les sites François Miterrand et Richelieu. Dotés de caméras puissantes, ces instruments permettent de saisir des informations éloignées comme, par exemple, des objets situés dans des vitrines ou des panneaux signalétiques.

Des cabines de lecture entièrement équipées en matériel adapté à la déficience visuelle sont utilisables depuis le 21 mai 2007 dans les salles de lecture des bibliothèques d'étude et de recherche.
Des ordinateurs y ont été, en effet, spécialement configurés en fonction des besoins de ce public particulier. Ainsi ces postes comportent-ils une page braille, un logiciel de lecture d'écran avec synthèse vocale, un logiciel de grossissement de caractères, en fin une imprimante ordinaire et une imprimante braille. Cet équipement a été conçu pour répondre aux besoins d'une démarche de lecteur en bibliothèque.

Un accueil personnalisé à la BNF

Depuis 2003, un service d'accompagnement sur rendez-vous existe pour les personnes en situation de handicap. Le rendez-vous peut être pris par téléphone (01 53 79 37 37) ou par courriel (accueil.handicapnf.fr).

3ème Festival du court-métrage Handica- Apicil 2007

Créé à Lyon en 2003, le Festival du court-métrage Handica- Apicil 2007 est porteur d'une double ambition :
Donner à tous ceux qui mettent en image le handicap et ses relations avec la société un espace de diffusion de leurs oeuvres et de rencontre avec le public.
Changer le regard que portent sur le handicap et les personnes handicapées aussi bien les parents concernés, les professionnels que le grand public.
Il existe plusieurs manières de représenter le handicap, pas une seule façon de raconter ou de témoigner d'une situation de handicap. La pluralité des regards et des approches est nécessaire pour rendre compte d'une réalité complexe, douloureuse qui peut cependant être également heureuse, ironique voire contestataire.
Les deux premières éditions ont permis aux promoteurs du Festival de mesurer les enjeux d'une telle manifestation, de constater son originalité et sa nécessité.
Le festival est désormais un événement incontournable qui a sa place au coeur d'un rendez-vous d'envergure internationale.

Pour tout renseignement : festival@handica.com

Festival Clin d'oeil

Dédié à la culture sourde européenne.

Les 29-30 juin et 1er juillet 2007 - 3ème Festival Clin d'œil 2007 - Reims - FranceL'objectif de la manifestation est de mettre en exergue la culture sourde encore méconnue et procurer une plateforme privilégiée pour les artistes et les passionnés d'art et de culture.

http://www.clin-doeil.eu/